아이폰 비밀번호 까먹었는데

지금 상황은 비밀번호를 여러 번 틀려서 기기에서 비밀번호 입력 화면 자체가 사라진 것으로 보이는데, 아이폰이든 안드로이드든 일정 횟수 이상 틀리면 잠금 해제 자체가 막히고 비밀번호 입력이 불가능한 상태로 들어갑니다. 아이폰의 경우 10회 이상 틀리면 ‘iPhone이 비활성화되었습니다’라는 메시지가 뜨고, 이 상태가 되면 기기를 초기화(복원)하는 방법 외에는 잠금을 해제할 수 없습니다. 초기화는 iCloud의 ‘나의 iPhone 찾기’를 통해 원격으로 가능하거나, iTunes 또는 Finder를 이용해 복원하는 방법이 있습니다. 안드로이드폰이라면 삼성 기종의 경우 삼성 계정으로 잠금을 해제할 수 있는 경우도 있고, 구글 계정과 연동되어 있다면 Google의 ‘내 기기 찾기’를 통해 초기화가 가능합니다. 하지만 비밀번호를 모른다면 대부분의 경우 결국 초기화를 해야 하며, 초기화를 하더라도 처음 설정한 Apple ID나 Google 계정의 로그인 정보가 필요하므로 그 계정 정보를 알아야 완전한 해제가 가능합니다. 만약 비밀번호가 기억날 듯하다면 전원을 껐다가 켠 후 잠시 기다리면 ‘몇 분 후 다시 시도하세요’라는 메시지와 함께 다시 입력 기회가 생길 수도 있으니 급하게 초기화하기 전에 한 번 시도해보는 것도 좋습니다.